什么是Agent

Agent是以大模型为核心的智能体，通过与用户对话的形式，来完成各种任务，它很像一个“人”。如果和人做类比，它应该具备以下能力：

人	Agent
大脑： 决策什么时候要做什么	大模型： 处理信息，决策要回答的问题，或者执行的动作
角色： 人可以同时是不同的角色，每一个角色都会有自己的规则。例如，作为一个学生，你必须上课，按时提交作业	规则： 一个Agent尽量充当一个角色。例如，作为一个显示器的智能客服，它被设定规则，只能回答显示器相关的问题，和执行限定的操作
知识： 人类的知识有些存在大脑里，有些存在书本里；当被提问时，人们通常在脑海里回忆、或者查阅书籍与表格，大脑整理后回答问题	知识库： 存储文本类内容，提前把大量的文本存储在知识库中，当用户提问时，查询相关的内容并回答给用户数据库： 存储结构化的内容，例如产品规格表；当用户让Agent推荐合适的产品时，查询符合用户条件的产品，并推荐给用户
技能： 人具有各种各样的技能，当饥饿的时候，会使用“做饭”这个技能。你可以选择直接加热预制菜，或者自己做几道菜。前者是加热开袋即食，后者需要一定的工作流程。	技能： Agent也可以使用技能，技能分为两种：插件与Flow插件： 即插即用的工具，可以立即被使用Flow： 提前编排好工作流，需要的时候，执行这个工作流
各处联系： 人可以在不同的地方被联系，可以当面沟通，也可以电话联系，微信内聊天，电脑上视频。	发布： Agent也可以被发布到任何地方，API、企业微信、钉钉内，都可以让它发挥作用。比人更有优势的是，它可以同时工作

做了类比之后，相信你对Agent会有更直观的感受，我们可以总结出Agent的各个要素，同时也是我们产品的各个子模块。 你可以实际体验这个Agent 杭州老蒜苔汽车维修，来增加对它的理解。