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隐私协议
更新日期：2023 年 09 月 23 日
生效日期：2023 年 09 月 23 日
斑头雁（杭州）智能科技有限责任公司（以下简称“斑头雁”或“我们”）作为斑头雁产品及服务的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并希望提示您了解下述内容，以便作出适当选择。
- 当您使用或开启相关功能、使用服务或基于满足客户组织管理需要时，为实现功能、服务所必需或满足组织管理需要，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。
- 本隐私政策适用于由斑头雁及其关联方提供的所有服务，包括斑头雁（杭州）智能科技有限责任公司旗下服务或产品的网站等，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务，您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策，再选择是否使用相应功能或服务。
本服务下相关身份的定义如下：
个人用户：以个人身份注册且创建工作空间使用本服务的自然人。在创建工作空间后，自动成为该空间的管理员，可以修改工作空间设置、升级空间、编辑和使用应用、邀请其他用户加入工作空间。
授权用户：空间管理员在创建工作空间后，可以邀请其他用户加入工作空间，并赋予其相应的权限，受邀加入的用户，我们称之为授权用户。工作空间的授权用户分为开发者和使用者，开发者可以创建、编辑、使用授权空间的应用，以及邀请其他用户加入工作空间。使用者可使用授权范围内的应用。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护您的个人信息。并且帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择，其中，有关您个人信息权益的重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
一、信息收集及使用
二、如何使用 Cookie 和同类技术
三、如何对外提供信息
四、如何存储个人信息
五、如何保护个人信息的安全
六、管理您的个人信息
七、未成年人条款
八、隐私政策的修订和通知
九、联系我们
十、其他
一、信息收集及使用
为了向您提供本服务、维护本服务的正常安全运行、优化本服务的功能体验，斑头雁会按照如下目的与方式，收集您在注册、使用本服务时主动提供、授权提供的个人信息，以及您使用本服务时产生的个人信息：
（一）帮助您成为斑头雁注册用户
1..注册、登录
a. 当您注册、登录本服务时，您需要提供手机号创建斑头雁账号。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供本服务。我们还会收集您所在企业名称和职业用以创建斑头雁账户，否则您将不能基于企业管理行为使用斑头雁服务。
b. 若您是授权用户，您可以通过邀请链接等加入该工作空间，您需知悉，邀请人在向您发送邀请时可能已经向斑头雁提供了您的手机号等个人信息。
（二）使用斑头雁服务过程中收集信息
- 使用信息
为了实现信息的传输与交互，我们会收集您作为斑头雁个人用户使用斑头雁服务时提交或产生的信息。请注意：您录入的信息中可能包含他人的个人信息，您应当确保将收集、使用此类个人信息的目的、范围、使用方式等已按照法律法规规定的方式明确告知该个人用户并获得其授权同意。
- 网络账号信息
当您使用我们提供的服务时，我们会收集您的用户名、企业名称，便于您在斑头雁 BetterYeah AI应用开发平台个性化展示信息。
- 从第三方平台获取的信息经您授权后，我们将从您授权的平台获取您的下述信息：
您应当保证从第三方平台获取的信息已获得第三方平台及最终用户充分、合法、有效的授权，并独立承担因违反本条而造成的一切法律后果。如因您违反本条规定使用斑头雁服务而给斑头雁造成损失（包括但不限于斑头雁遭他人追究法律责任、索赔支出的费用、遭受行政处罚支出的费用、因维权支出的律师费、诉讼费、鉴定费等）的，您应当全额赔偿。
- 用户反馈
在使用本服务过程中，您可以对使用过程中遇到的问题及服务体验进行问题反馈，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，在帮您解决问题的同时，帮助我们改善产品和服务，为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议、您与我们的通信、通话记录及相关内容（包括帐号信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的其他联系方式），以便我们进一步联系您，向您反馈我们的处理进度。
- 收集、使用个人信息目的变更、
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对斑头雁功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认等合理的方式，另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
- 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人/企业信息无需征得您的授权同意:
a. 与国家安全、国防安全有关的;
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;
d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
e. 所收集的个人/企业信息是您自行向社会公众公开的;
f. 从合法公开披露的信息中收集个人/企业信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
g. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的;
h. 法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营斑头雁产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人/企业信息的活动，将停止运营的通知以逐一告知或公告的形式通知您。
7.客户作为个人信息处理者的情形
如果您是授权用户，在您使用本服务过程中，除了通过斑头雁收集及您主动提交的信息外，为了让您更便捷地使用本服务，客户会向我们提供与实现本服务功能和服务所需要的个人信息，包括但不限于您的姓名、手机号码、所属企业、组织角色等信息，并且客户会根据实际情况不时更新这些信息。根据客户的陈述和保证，客户向我们提供您的上述个人信息之前，已经事先获得您的明确授权并且已经充分告知您收集、使用您的个人信息的目的、范围、使用方式。如您无法确认上述内容，我们建议您立即停止访问或使用本服务，并与客户就前述事项进行确认。同时您也可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们将在我们的能力范围内配合您处理相关事宜。特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时，或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
二、如何使用Cookie和同类技术
Cookie和其他同类技术是在互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时，我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
三、如何对外提供信息
（一）共享
1.我们不会与斑头雁以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
a.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人/企业信息。
b.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定，或按行政、司法机关依法提出的强制性要求，对外共享您的个人/企业信息
c.与关联公司间共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，基于斑头雁账号向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别斑头雁账号异常，保护斑头雁关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司或其指定的服务商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并作出决定。
2.委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
（二）转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
2.如果我们确定您违反法律法规或斑头雁相关协议及规则，或为保护他人人身财产安全免遭侵害，我们可能披露您的个人信息，包括相关违规行为以及斑头雁已对您采取的措施。
四、如何存储您的个人信息
（一）存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将您的个人信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
（二）存储期限
您在使用本服务期间，我们将持续保存您的个人信息，保存期限将以不超过为您提供服务所必需的期间为原则。如我们停止运营本服务，我们将在合理期限内依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。在您终止使用本服务或关闭相应授权后，我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理，但以下情况除外：
a.遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《网络安全法》规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月）。
b.出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
c. 若您是授权用户，针对企业使用的数据，我们将根据客户指示处理，如您对相关内容有疑问或主张相关的个人信息权益，您知悉并理解您可以联系客户或客户管理员处理。
五、如何保护个人信息的安全
（一）我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人/企业信息安全，防止个人/企业信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失；我们会使用加密技术提高个人/企业信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人/企业信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人/企业信息；我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人/企业信息重要性的认识。
（二）我们会采取合理可行的措施，避免收集无关的个人/企业信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人/企业信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非斑头雁推荐的通信方式发送个人/企业信息。请您妥善保护自己的个人/企业信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人/企业信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络斑头雁客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。 请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）在不幸发生个人/企业信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话或推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人/企业信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人/企业信息安全事件的处置情况。
（五）您通过斑头雁平台提交个人/企业信息，代表您同意并授权给斑头雁收集、使用、共享和保护您的个人/企业信息，若您因特殊原因申请撤回授权，请及时联系我们，以便于我们做相应处理。
（六）我们谨此特别提醒您，本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于斑头雁旗下服务或产品。一旦您离开斑头雁旗下服务或产品，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在斑头雁旗下服务或产品之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于斑头雁旗下服务或产品的链接或引导。
六、管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。您的个人信息权利：
（一）查询、更正、删除您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的信息：
当您完成斑头雁旗下服务或产品的帐号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、更正、删除您提交给斑头雁旗下服务或产品的个人信息。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息；如您确有必要修改该类信息，请您联系我们，公司将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。您在斑头雁产品中的部分信息由空间管理员为您配置，若您希望修改、删除某些信息，您可以向其提交更正、删除信息申请，由空间管理员处理。
（二）管理、撤回授权您的信息
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在系统设置中更改应用权限等方式，改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。除此之外，斑头雁将以人工处理的方式对您提供更正、删除个人信息及注销用户帐号的功能，如您需要使用上述功能的，请您通过书面邮寄或联系客服的方式向我们提出申请，我们将在收到申请后 15 个工作日内完成核查和处理。请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（三）投诉举报
如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系。
（四）注销帐号
在您主动注销个人账号后，我们将停止为您提供服务并根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。在您的帐号被注销前，我们将验证您的个人身份、安全状态等信息。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，在您的帐号被注销后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定或根据客户需要就客户使用的数据另行处理的除外。
（五） 意见反馈和投诉举报
如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系。
（六）停止运营并向您公告
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、未成年人条款
若您是未满18周岁的未成年人，请不要使用本服务。
八、隐私政策的修订和通知
1.为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。当服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
2.本隐私政策更新后，我们会发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如果您在本隐私政策更新之后继续使用本服务，即视为您接受更新后的隐私政策。
九、联系我们
1.与本隐私政策相关的任何疑问、意见或请求，您也可以将您的问题发送至huangwen@bantouyan.com，或寄到如下地址：杭州市余杭区海创绿谷6号楼208室，邮编：311100。我们将在15天内回复您的请求。
- 请注意，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题，如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们 的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。
十、其他
1.本隐私政策仅适用于您在中国大陆（仅为本条款之目的，不含中国香港、澳门、台湾地区）使用本服务的情形。
- 本隐私政策中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。